DuoCode Studio На сайт

Публичная оферта на оказание услуг по разработке программного обеспечения

Редакция от 23 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Быковой Владлены Евгеньевны, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), ИНН 711616525891, далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по разработке сайтов, чат-ботов, приложений и иных программных решений (далее — «Договор») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, принявшее условия оферты, далее именуется «Заказчик». Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является оплата Заказчиком предоплаты по согласованному техническому заданию. С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.3. Оферта размещена на сайте https://duocodestudio.ru (далее — «Сайт»). Исполнитель вправе изменять оферту; изменения не распространяются на заказы, оплаченные до публикации новой редакции.

2. Термины

• Услуги — разработка сайтов (лендингов, сайтов-визиток, каталогов), чат-ботов для Telegram, MAX и других платформ, приложений и иных программных решений, а также сопутствующие работы: настройка, размещение на сервере, консультации.
• Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте или в Личном кабинете.
• Техническое задание (ТЗ) — согласованное сторонами описание объёма работ, функций, сроков и стоимости. ТЗ является неотъемлемой частью Договора.
• Личный кабинет — раздел Сайта, в котором Заказчик видит свои заявки и ведёт переписку с Исполнителем.
• Результат — программный продукт (сайт, бот, приложение), созданный по ТЗ.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в объёме и в сроки, определённые ТЗ, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

3.2. Перечень, объём и стоимость Услуг по каждому заказу фиксируются в ТЗ до начала работ.

4. Порядок оформления заказа

1. Заказчик оставляет Заявку на Сайте. Первичная консультация бесплатна.
2. Исполнитель предлагает решение и составляет ТЗ с объёмом работ, сроками и стоимостью. ТЗ направляется в Личный кабинет или на электронную почту Заказчика.
3. После согласования ТЗ Исполнитель выставляет счёт на предоплату.
4. Оплата предоплаты означает согласие Заказчика с ТЗ и условиями оферты.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется в ТЗ. Цены на Сайте (например, «от 3 000 ₽» за чат-бота) носят информационный характер и не являются окончательной стоимостью заказа.

5.2. Оплата производится в два этапа: 50 % стоимости — предоплата до начала работ, оставшиеся 50 % — после сдачи Результата, до его передачи Заказчику в полном объёме.

5.3. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам, указанным в счёте. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и после каждой оплаты формирует и передаёт Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. НДС не облагается.

5.4. Стоимость, указанная в ТЗ, не меняется в ходе работ. Работы, не предусмотренные ТЗ, выполняются по отдельному согласованию и оплачиваются дополнительно.

5.5. Расходы на сторонние сервисы (хостинг, доменное имя, платные API, SMS-рассылки и т. п.) оплачивает Заказчик, если иное не указано в ТЗ.

6. Сроки

6.1. Сроки указываются в ТЗ. Ориентировочно: разработка чат-бота — от 3 до 7 рабочих дней, сайта — от 5 до 10 рабочих дней.

6.2. Срок начинает течь со дня, следующего за днём получения предоплаты и всех материалов, необходимых для работы (тексты, изображения, доступы). Задержка в предоставлении материалов соответственно переносит срок.

7. Сдача и приёмка

7.1. Исполнитель демонстрирует Результат Заказчику и совместно с ним проверяет все сценарии, описанные в ТЗ.

7.2. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней принимает Результат или направляет мотивированные замечания в рамках ТЗ. Исполнитель устраняет такие замечания без дополнительной оплаты.

7.3. Если в указанный срок замечания не поступили, Результат считается принятым.

7.4. Требования, выходящие за рамки ТЗ, замечаниями не являются и оформляются как дополнительные работы.

8. Гарантийная поддержка

В течение 14 (четырнадцати) календарных дней после приёмки Исполнитель бесплатно исправляет ошибки в работе Результата и вносит мелкие правки в рамках ТЗ, а также консультирует Заказчика по работе с Результатом и панелью управления.

9. Права на результат

9.1. Исключительные права на Результат переходят к Заказчику с момента его полной оплаты.

9.2. Сторонние компоненты (библиотеки с открытым кодом, шрифты, сервисы) используются на условиях их лицензий; права на них не передаются.

9.3. Исполнитель вправе упоминать выполненную работу в своём портфолио, если Заказчик письменно не возражает.

10. Обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги качественно и в срок, информировать Заказчика о ходе работ, показывать промежуточные результаты и сохранять конфиденциальность полученной от Заказчика информации.

10.2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять материалы и доступы, отвечать на вопросы Исполнителя, принимать и оплачивать Услуги в порядке, установленном офертой. Заказчик гарантирует, что передаваемые им материалы не нарушают права третьих лиц.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью соответствующего заказа.

11.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов и платформ (Telegram, MAX, хостинг-провайдеров, платёжных систем и т. п.), а также за содержание материалов, предоставленных Заказчиком.

12. Отказ от договора и возврат

12.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время (статья 782 ГК РФ), оплатив Исполнителю фактически выполненную к этому моменту часть работ.

12.2. Остаток предоплаты, превышающий стоимость выполненных работ, возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления на адрес электронной почты Исполнителя.

13. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия Заказчика и для исполнения Договора.

14. Разрешение споров

14.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту стороны; срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

14.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Срок действия

Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Переписка в Личном кабинете и по электронной почте признаётся сторонами юридически значимой.

16. Реквизиты Исполнителя